Når du oppretter en Honeybalm-konto, blir du automatisk med i vårt lojalitetsprogram, kalt The Hive! Du tjener Honeycombs (poeng) for aktiviteter som å registrere deg til vårt nyhetsbrev eller følge oss på sosiale medier, og du kan bruke dem til å få spesielle belønninger som eksklusive rabatter eller produkter i begrenset opplag.

Dette er vår måte å si «tusen takk» på!

Alle kan bli med. Registrer deg gratis nå! Alle eksisterende kontoinnehavere er automatisk registrert.

Du tjener Honeycombs hver gang du handler på nettsiden vår, samt gjennom ulike aktiviteter som å følge oss på sosiale medier eller henvise venner. For å se alle måter du kan tjene Honeycombs på, gå til delen «Tjen Honeycombs» på denne siden!

Når du er logget inn på kontoen din, gå til «Belønninger»-delen. Hvis du har nok Honeycombs, kan du bytte dem inn mot belønninger.

Godkjent: Klar til bruk for belønninger.

Venter: Dine Honeycombs venter på bekreftelse. Dette gjelder vanligvis for nylige kjøp og henvisninger.

Kansellert: Ikke lagt til kontoen din, for eksempel når et kjøp blir kansellert.

Etter et kjøp tar det 14 dager før Honeycombs blir godkjent og tilgjengelige på kontoen din.

Nei! Registrering og deltakelse i The Hive er helt gratis!

Du trenger bare å opprette en konto på Honeybalm-nettstedet. Ikke bekymre deg – dette registrerer deg ikke automatisk på noen e-postliste. Hvis du ønsker å abonnere på vårt nyhetsbrev, kan du gjøre det separat.

Så snart du registrerer deg og logger inn på kontoen din, tjener du Honeycombs for hver bestilling. Du kan bytte dem inn mot produkter i begrenset opplag, spesielle tilbehør eller eksklusive rabatter på opptil 20 %.

Og det er ikke alt! Fra starten av får du tilgang til kampanjer med doble poeng, og hvis du oppgir bursdagen din, mottar du en spesiell gave den dagen. Jo mer du handler på nettstedet vårt, desto flere fordeler får du – som tidlig tilgang til nye produkter eller muligheten til å delta i Honeybalm Product Council og påvirke fremtidige beslutninger!

Ja, de utløper. Ett år etter at du har mottatt dem, utløper dine Honeycombs. Men ikke bekymre deg! Du får et varsel to uker før slik at du kan bruke dem i tide.

Når vennen du har henvist foretar et kjøp på nettstedet vårt, blir dine Honeycombs lagt til kontoen din etter 7 dager.

Det finnes tre nivåer i The Hive: Bumblebee, Honeybee og Queen Bee.

Jo mer du handler på nettstedet vårt, desto høyere nivå oppnår du. Etter hvert som du stiger i gradene, låser du opp stadig mer eksklusive fordeler, som tidlig tilgang til nye produkter eller deltakelse i Honeybalm Product Council, der du kan være med å påvirke hva som kommer videre.

Hvis du er registrert på vår e-postliste, vil du få beskjed via e-post når vi har en kampanje med doble poeng. Hvis du ikke ønsker å motta e-post, vil vi også kunngjøre det på våre sosiale medier.

Hvis du er registrert på vår e-postliste, vil du få beskjed via e-post når tidlig tilgang åpnes for et nytt produkt, eller når Honeybalm Birthday Sale starter for The Hive.

Hvis du lurer på når bursdagen vår er, det er rundt mars/april! Vi gir deg beskjed i god tid.

For vårt høyeste nivå, våre spesielle Queen Bees, ønsker vi å involvere deg så mye som mulig. Vi verdsetter meningene til våre mest engasjerte fans, og å inkludere deg i beslutningsprosessen er en perfekt fordel.

Har du noen gang drømt om å påvirke hvilke nye smaker eller produktlinjer som kommer? Vil du være med i testprosessen for å sikre at produktene vi lanserer er best mulig? Da er Honeybalm Product Council stedet for deg.

Hvis du har et spørsmål som ikke er besvart i denne FAQ-en, kan du kontakte vår kundeservice på info@honeybalm.no.